Å handle hos Soldahl skal være enkelt. Her går vi gjennom hele reisen fra du finner et produkt til det ligger hjemme hos deg, og hva du kan gjøre hvis noe ikke blir som du hadde tenkt.
Sist oppdatert: 3. oktober 2026
Steg for steg
- Finn produktet ditt. Bla gjennom kategoriene eller bruk søkefeltet øverst. Les produktbeskrivelsen og se på bildene.
- Velg variant og antall. Har produktet ulike størrelser, farger eller pakker, velger du det som passer og klikker på Legg i handlekurven. Ser du et pakketilbud, for eksempel kjøp flere og spar, velger du det i tilbudet på produktsiden.
- Gå til kassen. Åpne handlekurven oppe til høyre, sjekk innholdet og klikk på Til kassen. Har du en rabattkode, skriver du den inn i kassen, i feltet for rabattkode.
- Fyll inn opplysningene dine. E-post, navn, adresse og telefonnummer. Sjekk at adressen er riktig, for det er hit pakken kommer. E-posten din bruker vi til ordrebekreftelse og sporing.
- Velg frakt. Frakten koster 29 kr og er gratis over 349 kr.
- Velg betalingsmåte. Kort (Visa og Mastercard) eller Klarna (faktura, delbetaling eller kort). Betalingen skjer i en kryptert og sikker kasse.
- Bekreft kjøpet. Sjekk summen og klikk på betal. Du ser den endelige prisen inkludert mva og frakt før du bekrefter.
- Ferdig. Du får en ordrebekreftelse på e-post med en gang. Finner du den ikke, se i søppelposten.
Hva skjer så?
Med en gang. Du får ordrebekreftelsen med et sammendrag av ordren din.
Innen 1 til 2 virkedager. Vi plukker og klargjør ordren din.
Når pakken sendes. Du får en e-post med sporingsnummer og lenke, slik at du kan følge pakken.
7 til 11 virkedager etter at pakken er sendt. Pakken kommer til døren, postkassen eller hentestedet ditt.
Deretter. Du har 90 dagers åpent kjøp. Angrer du, eller er noe feil, starter du en retur på siden Start returen din.
Greit å vite
- Spor ordren din: på Spor ordren din kan du slå opp ordren med ordrenummer og e-postadresse.
- Flere varer i én ordre: de kan sendes i ulike pakker og komme frem til ulike tider. Du får egen sporing for hver pakke.
- Feil i bestillingen? Send oss en e-post så snart som mulig med ordrenummeret. Har vi ikke rukket å sende pakken, kan vi ofte endre eller avbestille.
- Bedrifter: handler du som bedrift eller i større mengder, kontakt oss først, så hjelper vi deg.
Din trygghet som kunde
- 90 dagers åpent kjøp og 14 dagers lovfestet angrerett. Les mer under Retur og angrerett.
- Reklamasjonsrett i to år (fem år for varer som er ment å vare vesentlig lenger) hvis varen har en feil.
- Sikker betaling med Klarna eller kort. Les mer under Betaling og trygghet.
- Tydelig leveringsinformasjon om kostnad og tid. Les mer under Frakt og levering.
- Norsk kundeservice som svarer alltid innen 24 timer, alle dager i uken.
Trenger du hjelp underveis?
Send en e-post til info@soldahl.se. Vi svarer alltid innen 24 timer, alle dager i uken. Har du et spørsmål før du kjøper, er det også velkomment, for eksempel om størrelse, materiale eller levering.
Våre kjøpsvilkår og svar på ofte stilte spørsmål finner du også her på siden.