Ofte stilte spørsmål

Ofte stilte spørsmål

Er Soldahl et svensk selskap?

Ja. Soldahl drives av Westros Digital Retail AB, et svenskregistrert selskap med sete i Västerås (org.nr 559499-1035). Du handler alltid hos et ekte svensk selskap med norsk kundeservice.

Er det trygt å handle hos dere?

Absolutt. All betaling skjer i en kryptert og sikker kasse. Du kan betale med Klarna (faktura, delbetaling eller kort) eller kort (Visa/Mastercard). Med Klarna får du i tillegg kjøperbeskyttelse.

Når får jeg ordren min?

Vi behandler ordren din innen 1 til 2 virkedager. Akkurat nå er pågangen ekstremt stor og vi har litt færre ansatte enn vanlig, så leveringstiden er deretter 7 til 11 virkedager fra pakken er sendt, og enkelte små forsinkelser kan forekomme.

Hva koster frakten?

Fri frakt på alle ordrer over 349 kr. Under 349 kr koster frakten 29 kr. Vi leverer i hele Norge.

Hvordan sporer jeg ordren min?

Så snart ordren din er sendt, får du en e-post med sporingslenke, slik at du kan følge pakken hele veien hjem.

Hvilken returrett har jeg?

Du har 90 dagers åpent kjøp. Angrer du, får du pengene tilbake, enkelt og trygt.

Hvilke betalingsmåter kan jeg bruke?

Kort (Visa/Mastercard) og Klarna.

Hvordan kontakter jeg dere?

Send en e-post til info@soldahl.se. Norsk kundeservice svarer alltid innen 24 timer, alle dager i uken.